En quoi consiste WhatsUp Gold 2019 ?

WhatsUp Gold 2019 est la dernière révision d’une solution de surveillance de réseau et d’infrastructure plébiscitée par des dizaines de milliers de professionnels de l’informatique. Grâce aux nouvelles fonctionnalités proposées, WhatsUp Gold est désormais plus facile à utiliser et prend une longueur d'avance sur ses concurrents en offrant une visibilité accélérée sur votre environnement informatique via une interface unique, qu’elle soit sur site ou hébergée dans le Cloud.

Quelles sont les nouveautés de WhatsUp Gold 2019 ?

WhatsUp Gold 2019 se distingue par les nouvelles fonctionnalités suivantes :

  • Rapport et barre d'état de l'activité en direct - Voyez exactement ce que WhatsUp Gold est en train de faire, en temps réel, au bas de l'interface : chaque changement de statut, chaque alerte et chaque modification de valeur. Cliquez sur cette barre pour faire apparaître le rapport d'état de l'activité en direct, dans lequel vous pourrez voir toutes les activités, filtrer celles-ci en fonction de leur type et de leur gravité, et cliquer sur chaque élément pour afficher plus d'informations. Non seulement cet outil est excellent pour les administrateurs qui souhaitent voir ce qu'il se passe en temps réel, mais il constitue également un excellent centre d'opérations réseau (NOC). Regarder une démonstration.
     
  • Rapport des connexions suspectes – Utilisez l'analyse du trafic réseau pour identifier et signaler les connexions de trafic et les conversations avec des adresses IP suspectes à l'intérieur ou à l'extérieur de votre réseau, vous permettant d'agir rapidement et de prendre les mesures appropriées pour corriger la menace et minimiser les dommages. Une nouvelle bibliothèque de réputation IP vous permet de contrôler les listes d’adresses IP suspectes, avec la possibilité de récupérer des listes noires à jour à partir de sources indépendantes ou de créer les vôtres. En combinaison avec ce rapport, vous pouvez également configurer et envoyer des alertes en fonction de modèles de comportement réseau anormaux des utilisateurs.
     
  • Mode de maintenance amélioré – Vous pouvez maintenant entrer un motif lorsque vous placez un périphérique en mode maintenance et afficher ces raisons dans le nouveau rapport du mode maintenance. À tout moment, vous serez en mesure d'identifier la personne qui a placé ce périphérique en mode maintenance et pour quelle raison. Vous pourrez ainsi plus facilement garder une trace des raisons pour lesquelles les appareils sont en maintenance et simplifier la communication avec votre équipe. Regarder une démonstration.
     
  • Rapport de comparaison des configurations – Visualisez plus facilement les archives de configuration issues de différents périphériques et comparez ces archives afin d'identifier les changements et leur date. Ceci simplifie considérablement le suivi des différences de configurations. Regarder une démonstration.
     
  • Amélioration de l'interface de surveillance des performances applicatives (APM) – L'interface APM de WhatsUp Gold 2019 a été largement mise à jour pour simplifier les flux de travail et améliorer la convivialité. Vous pouvez désormais surveiller plus facilement les applications et les services afin d’assurer des niveaux de service optimaux. L'état de l'application de haut niveau est immédiatement visible sur la carte et la liste des périphériques lorsque la superposition de surveillance d'application est activée. Les flux de travail de modification de chaque application surveillée, mais aussi de détection des applications, ont été considérablement améliorés. Regarder une démonstration.
     
  • Amélioration des cartes personnalisées – Il est désormais beaucoup plus simple de créer des cartes personnalisées qui affichent votre réseau en fonction de vos besoins. Les options de cartes incluent désormais la fonction « Aligner sur la grille » pour un contrôle plus précis lors du déplacement et de l'alignement des périphériques et des annotations. Les cartes incluent également des niveaux de zoom plus élevés pour une visualisation plus pratique des réseaux complexes, une grille de mise à l'échelle optionnelle et la possibilité de changer tous les noms de périphériques en majuscules. Regarder une démonstration.

Mais également :

  • Assistance technique pour SQL 2017
  • Prise en charge des points d'accès Aruba Instant
  • Ajout d'une nouvelle marque dans la bibliothèque de marques
  • Prise en charge améliorée de SNMPV3 et des VLAN
  • Limitation des avertissements d'expiration aux administrateurs système
  • Filtrage de colonnes persistant dans les rapports de tableaux de bord
  • Rapports plus performants et plus détaillés
  • Nouveau rapport d'activité de journal consolidée
  • Amélioration des performances des observateurs
  • Précision accrue des rapports sur l'analyse du trafic réseau
  • Optimisation de l'analyseur de contenu HTTP

Pour plus d'informations sur toutes les nouvelles fonctionnalités et améliorations, consultez les notes de version de WhatsUp Gold 2019.


Comment définir la nouvelle fonctionnalité de surveillance de cloud ?

WhatsUp Gold vous permet d’assurer une surveillance globale à partir d’une interface unique. Surveillez l’état et les performances de l’ensemble de vos services et applications cloud. Effectuez un suivi et recevez des notifications pour chaque aspect de votre implémentation cloud émises par AWS et Azure via leur API.

Créez un tableau de bord du cloud qui affiche l’état de disponibilité / d’indisponibilité des machines déployées. Suivez leurs performances. Générez des alertes pour tous les paramètres dont vous pouvez effectuer le suivi. Évaluez ces valeurs et ces informations en fonction d’un tableau de bord sur les tarifs dédié au contrôle de vos dépenses mensuelles. Recevez des alertes lorsque vous avez dépassé un certain taux ou seuil de dépenses sur le cloud. Générez des rapports exécutifs permettant de justifier les dépenses sur le cloud.
 

Comment la solution WhatsUp Gold 2019 renforce-t-elle la capacité du client à surveiller le réseau de manière proactive ?

WhatsUp Gold 2019 permet aux utilisateurs de visualiser instantanément les ressources disponibles et indisponibles. Ils bénéficient d’une visibilité complète sur l’état des périphériques réseau, des systèmes et des applications, qu’ils soient hébergés dans le cloud ou sur site. Des notifications proactives les alertent sur les nouveaux problèmes avant que les utilisateurs remontent l’information.


Quelles sont les performances de WhatsUp Gold 2019 par rapport à la concurrence ?

WhatsUp Gold 2019 garde une longueur d’avance sur la concurrence en permettant aux équipes informatiques d’axer la surveillance sur les ressources stratégiques de l’environnement informatique, via une interface unique. Il n’est pas nécessaire d’assimiler le fonctionnement de différents produits pour exécuter des analyses variées dans votre environnement réseau. Surveillez de manière proactive les composants et éléments suivants : périphériques réseau, trafic réseau, applications, services, réseau sans fil (y compris Cisco Meraki), environnements virtuels, serveurs physiques, serveurs Windows, Linux et Apache, environnements Java et configurations des périphériques, disponibilité et performances d’AWS et d’Azure, dispositifs de stockage, et même certificats HTML, le tout via une interface unique.

Elle offre également une visibilité accélérée sur l’état et les performances de cet environnement étendu. Nous savons que nos clients portent plusieurs casquettes et ne peuvent pas se permettre de perdre trop de temps à extraire les informations dont ils ont besoin de leurs outils de gestion. C’est pourquoi Ipswitch consacre tant d’efforts pour atteindre avec WhatsUp Gold le parfait équilibre entre visibilité et convivialité. WhatsUp Gold fournit une carte du réseau interactive qui place l’ensemble des ressources dans leur contexte. La solution affiche rapidement les vues filtrées par type ou état de périphérique, ou présente des superpositions affichant les réseaux sans fil, les environnements virtuels, les ressources de cloud, les dépendances du réseau ou le taux d’utilisation de l’interface. Les utilisateurs peuvent mettre en œuvre des workflows de résolution de problèmes et administratifs directement depuis la carte, afin d’accélérer les temps de réponse.

WhatsUp Gold 2019 fournit les outils dont les utilisateurs ont besoin pour paramétrer les tableaux de bord, les notifications et les rapports conformément à leurs besoins. Ils peuvent faire glisser-déplacer des composants du tableau de bord, effectuer un tri au moyen d’un clic droit, filtrer ou modifier les types de graphiques, et exploiter seulement les informations dont ils ont besoin (où les transmettre à leurs équipes ou leur direction), quand et où elles sont nécessaires. N’importe quel tableau de bord peut être exporté sous la forme d’un lien actif permettant de partager facilement des vues personnalisées avec tout type d’utilisateur.


WhatsUp Gold 2019 est-il facile à déployer et exploiter ?

Ipswitch consacre beaucoup de temps et d’énergie à simplifier le déploiement et le fonctionnement de ses produits. Des fonctionnalités de détection avancées placent automatiquement l’ensemble des ressources connectées au réseau sur une carte unique interactive, de sorte que les utilisateurs peuvent voir en contexte leur environnement informatique dans son intégralité. Ils peuvent ensuite mettre en œuvre des workflows de résolution de problèmes et administratifs directement depuis la carte, afin d’accélérer les workflows et les temps de réponse.

Pour accélérer le paramétrage de la surveillance, le processus de détection de WhatsUp Gold applique des rôles de périphérique prêts à l’emploi ou personnalisés. Ainsi, les utilisateurs sont opérationnels en une heure et bénéficient d’une visibilité immédiate grâce à la carte du réseau interactive et aux notifications qu’ils reçoivent sur les problèmes en cours par e-mail, SMS ou Slack. Au vu de ces informations, ils peuvent créer rapidement des tableaux de bord personnalisés et adaptés à leurs besoins. Une fois opérationnels, ces tableaux se laissent oublier jusqu’à ce qu’ils en aient besoin pour exécuter une tâche administrative ou agir en cas de problème. C’est pourquoi des dizaines de milliers de professionnels de l’informatique aiment WhatsUp Gold.


Puis-je faire une migration d’une version antérieure de WhatsUp Gold vers WhatsUp Gold 2019 ?

Oui, car Ipswitch prendra en charge les mises à niveau des versions 15.x et ultérieures de WhatsUp Gold.
 

Est-ce nécessaire d’avoir un contrat de service actif pour la mise à niveau vers WhatsUp Gold 2019 ?

Oui, seuls les clients disposant de contrats de service actifs peuvent effectuer la mise à niveau vers WhatsUp Gold 2019.
 

Qui bénéficiera automatiquement de la mise à niveau vers WhatsUp Gold 2019 ?

Tous les utilisateurs ayant un contrat de service actif pourront faire la mise à niveau vers WhatsUp Gold 2019.
 

D’où vient le nom WhatsUp Gold 2019 ?

Suivant la convention d’attribution de nom d’Ipswitch, cette version de WhatsUp Gold est nommée d’après l’année de sa commercialisation. Les produits commercialisés dans la première moitié de l’année calendaire contiennent l’année en question dans leur nom, alors que ceux lancés plus tard dans l’année sont associés à l’année suivante. 


Pourquoi devrais-je passer à WhatsUp Gold 2019 ?

Si vous utilisez WhatsUp Gold 2018 ou une version précédente, sachez que vous pouvez bénéficier d’avantages majeurs en effectuant la mise à niveau vers WhatsUp Gold 2019 :

  • Les fonctionnalités sont plus nombreuses que dans les versions antérieures – WhatsUp Gold 2019 prend désormais en charge de nombreuses fonctions qui n’existent pas dans les versions antérieures de WhatsUp Gold, notamment des fonctions de sécurité comme la surveillance des connexions suspectes
  • Visibilité améliorée – WhatsUp Gold 2019 vous permet de voir beaucoup plus facilement ce que votre réseau est en train de faire, en temps réel, ce qui accélère la résolution des problèmes
  • Interfaces modernisées – Nous avons écouté vos commentaires et apporté des centaines d’améliorations à l’interface, ce qui en simplifie et accélère l’utilisation

La configuration système requise a-t-elle changé pour WhatsUp Gold 2019 ?

Non, la configuration système requise reste identique et est disponible ici. Cependant, veuillez noter que WhatsUp Gold 2019 est fourni avec SQL Server 2014 Express mais prend désormais également en charge SQL Server 2017.


Pour quels utilisateurs WhatsUp Gold 2019 est-il intéressant ?

WhatsUp Gold est intéressant pour divers professionnels de l’informatique :

  Fonction informatique   Avantages
Directeurs informatiques
 
  • Assurez la fiabilité, la capacité et les performances de votre réseau pour répondre aux demandes en constante évolution.
  • Dépassez vos objectifs en matière de SLA, de délai de réponse maximal et de délai de dépannage maximal.
  • Faites-en plus avec moins de personnel, et restez dans votre budget.
Administrateurs réseau
 
  • Surveillance continue de votre infrastructure réseau dans son intégralité, sur site ou dans le cloud, avec un logiciel convivial et puissant
  • Utilisation de workflows intuitifs, d’une carte de réseau interactive et d’alertes facilement personnalisables, de tableaux de bord et de ports pour obtenir une visibilité en contexte
  • Résolvez rapidement les problèmes de réseau, avant que les utilisateurs ne remontent l’information.
Administrateurs système
  • Examinez les problèmes liés aux serveurs dans le contexte des machines physiques et virtuelles, et des applications.
  • Identifiez et résolvez rapidement les problèmes.
  • Obtenez des rapports d’inventaire d’un simple clic.
  • Gérez les hôtes Hyper-V et VMware, les pools de ressources et les machines virtuelles.
  • Visualisez vos environnements physiques et virtuels en contexte.
  • Identifiez et résolvez rapidement les problèmes.


Quelles sont les éditions de WhatsUp Gold disponibles ?

Pour répondre aux besoins de plus en plus complexes des entreprises et de leurs services informatiques, nous avons simplifié notre offre de licences. La structure améliorée des licences WhatsUp Gold facilite le choix des utilisateurs qui recherchent la solution la mieux adaptée à leurs besoins. WhatsUp Gold 2019 est disponible dans deux éditions :

  • WhatsUp Gold Premium contrôle l’état de disponibilité/indisponibilité et assure la surveillance proactive des performances des périphériques réseau et des serveurs, ainsi que des environnements sans fil (y compris Meraki), cloud AWS et Azure, et des périphériques de stockage EMC et Dell. L’édition Premium peut également être enrichie avec des modules complémentaires pour les activités suivantes : analyse du trafic réseau, suivi de la virtualisation, surveillance des performances applicatives et gestion de la configuration.
  • WhatsUp Gold Total Plus fournit l’ensemble des fonctionnalités de Premium et prend en charge des fonctions vendues séparément telles que la surveillance distribuée ou le basculement. Cette version comprend également des observateurs d’évolutivité, l’analyse du trafic réseau, le suivi de la virtualisation, la surveillance des performances applicatives et la gestion de la configuration.

 

Comment puis-je essayer WhatsUp Gold 2019 ?

Téléchargez une version d’essai gratuite à partir du site Web Ipswitch.
 

En tant que client, comment puis-je télécharger la dernière version ?

Les clients ayant un contrat de service actif peuvent télécharger WhatsUp Gold 2019 via le lien « My Products » sur le portail de la Communauté Ipswitch. Les nouveaux clients peuvent télécharger une version d’essai gratuite ou demander un devis ou ou interagir directement avec notre équipe commerciale.
 

Mon contrat de service a expiré. Comment puis-je effectuer la mise à niveau vers WhatsUp Gold 2019 ?

L’un des grands avantages du contrat de service, lorsqu’il est toujours en vigueur, est de pouvoir accéder aux dernières fonctionnalités logicielles. Pour en savoir plus sur les options de renouvellement de votre contrat, contactez notre service commercial.
 

En tant que client, je dispose d'une version qui n'est plus proposée. Que se passe-t-il si je procède à une mise à niveau ?

  • Si vous possédez l'édition Basic de WhatsUp Gold avec un contrat de maintenance actif et téléchargez WhatsUp Gold 2019, vous ferez l'objet d'une « migration » vers l'édition Standard de WhatsUp Gold avec des fonctionnalités équivalentes.
  • Si vous possédez l'édition Basic de WhatsUp Gold avec un contrat de maintenance actif et ne téléchargez pas WhatsUp Gold 2019, vous conserverez votre édition Basic de WhatsUp Gold.
  • Si vous possédez l'édition Pro de WhatsUp Gold avec un contrat de maintenance actif et téléchargez WhatsUp Gold 2019, vous ferez l'objet d'une « migration » vers l'édition Premium de WhatsUp Gold avec des fonctionnalités équivalentes.
  • Si vous possédez l'édition Pro de WhatsUp Gold avec un contrat de maintenance actif et ne téléchargez pas WhatsUp Gold 2019, vous conserverez votre édition Pro de WhatsUp Gold.
  • Si vous possédez l'édition Total de WhatsUp Gold avec un contrat de maintenance actif et téléchargez WhatsUp Gold 2019, vous ne ferez pas l'objet d'une migration mais conserverez votre édition Total.
  • Si vous possédez l'édition Total de WhatsUp Gold avec un contrat de maintenance actif et ne téléchargez pas WhatsUp Gold 2019, vous conserverez votre édition Total de WhatsUp Gold. 

Où puis-je trouver plus d’informations ?

Pour obtenir plus d’informations sur WhatsUp Gold 2019, consultez la page produit WhatsUp Gold ou contactez notre service commercial.

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